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北京梅赛德斯-奔驰总裁兼首席执行官杨铭先生一行领导视察广州大兴宝鸿

2020年11月26日

11月21日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司总裁兼首席执行官杨铭(Jan Madeja)先生、高级执行副总裁张焱先生、首席运营官段建军先生、执行副总裁吴辰先生、网络发展部总监Kai-Uwe Trillenberg等一行视察广州大兴宝鸿店,该店以梅赛德斯-奔驰全新MAR2020数字化智能体验标准建造。

杨铭先生一行到达广州大兴宝鸿奔驰店,首先对长达117米的临街面赞叹不已,对广州大兴奔驰的选址表示高度肯定。

黄涛民总经理介绍了广州大兴奔驰的基本情况,广州大兴宝鸿建筑面积12000m2,拥有120多个停车位并配备充电桩,店面整体空间设计围绕以客户为中心,打造无缝客户体验为导向的零售流程,以多媒体实现数字化客户体验。

流光溢彩的64色氛围灯打造了惊艳的视觉效果,很多客户喜欢在此处逗留观赏,甚至有客户慕名前来打卡。

杨铭先生一行视察了数字化智能展厅的展示区。期间对专门为女性车主准备的平底鞋等物品的贴心服务给予点赞。

杨铭先生一行与大兴集团高层合影。

筝乐悦耳、茗香四溢。广州大兴宝鸿奔驰店打造的“茶文化”为核心的客休区为各位领导留下了深刻的印象,黄总特别介绍,依据之前的订单样本分析,在茶艺区品茶恰谈的客户的成交率远远高于其他区域。杨铭先生非常赞赏这种依据当地客户喜好打造具有地方风土人情的特色服务。疫情期间,为了实现更少接触和更高效的服务,客休区还特别设立了“扫码点单”的服务方式,杨铭先生饶有兴致的进行了体验。

黄总还汇报了广州大兴奔驰自11月1日开业以来的销售业绩,杨铭先生及各位领导表示高度赞许并鼓励广州大兴奔驰不断向前,在发展中不断创新,实现更高的跨越!

广州大兴宝鸿奔驰店将继续不断突破自我,砥砺前行,践行梅赛德斯-奔驰“惟有最好”的品牌理念,为每一位车主带来更便捷,更卓越,更有温度的服务!从心铸造豪华,我们立志成为“服务最好”的奔驰店。梅赛德斯-奔驰广州大兴宝鸿店,与您一起大步奔驰!

大兴汽车集团是粤港澳大湾区本土汽车经销商,创建于1985年,三十多年来一直专注于汽车经销行业,坚持“客户至上”和“服务成就不凡”的经营理念,多次荣获“全国十佳汽车营销集团”、“十佳汽车服务商”等殊荣。其中梅赛德斯-奔驰、雷克萨斯、一汽丰田、广汽丰田、东风日产都多次获得厂家评选的全国十佳名誉。大兴宝德店连续三年、合计五次获得梅赛德斯-奔驰“最佳经销商”殊荣。

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